Ablauf im Partnerunternehmen
Das Partnerunternehmen muss nur aktiv werden, wenn die neutrale Meldestelle zu der Bewertung kommt, dass es sich um einen relevanten Fall handelt und es weiterer Informationen Bedarf. Innerhalb es Prozesses befinden wir uns also hier:
Das Partnerunternehmen wird dazu per E-Mail darüber informiert, dass es eine Rückfrage zu einem neuen Fall gibt.
Nun muss sich der definierte Mitarbeiter über das jeweilige Box-Login zu dem jeweiligen Fall einloggen. Das Box-Login lässt sich im Zweifelsfall bei der jeweiligen Meldestelle erfragen Beispielhaft sind hier einige genannt:
Auf der nächsten Seite lässt sich dann der freigeschaltete Kommunikationsverlauf einsehen:
Über den Button "NEUE NACHRICHT" kann das Partnerunternehmen reagieren:
